歐洲奇遇連載4|不可能在巴塞隆納之多災多難掉手機又掉金融卡吧!

#vickyinEU
Nov 25, 2021

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✓巴塞隆納到底有多惡名昭彰…💸
✓出外靠朋友,還好沒錢沒手機還有朋友
🥺
✓當地警局報案經驗,裡面清一色都是觀光客
🙈
✓最後如何順利申請到遺失物保險理賠150歐

先來個前情提要

這趟去巴塞隆納也才四天三夜,分別就在第二天掉手機,第三天還掉金融卡,屋漏偏逢連夜雨就是這樣吧,從此之後記恨西班牙,雖然食物蠻好吃,也很喜歡離市區非常近的海灘,但覺得跟西班牙就是磁場不合吧~~~是黑洞嗎?????(明明應該怪自己不小心哈哈哈哈哈)

離市區非常近的Barceloneta Beach,很漂亮很chill

先說一下,巴塞隆納到底有多惡名昭彰!以下都是身邊朋友在巴塞隆納真實發生的經驗:
- 朋友W是錢包被偷,有點忘記是怎麼發生的,但被偷的金額應該有超過300歐
- 朋友A則是傍晚和朋友一起走在巴塞隆納海邊附近,走一走手機就在手上被搶走,她說那個人搶走她的手機後,旁邊有個人去跟她說他可以去幫忙把手機拿回來,但要給30歐,總之就應該跟偷手機的人是同夥,一個負責偷一個負責敲詐,幸好手機最後有贖回來
- 朋友S是和朋友住在一個市區的airbnb,但巴塞隆納市區除了大街,其實有很多小巷弄,晚上這些小巷弄蠻黑,看起來蠻恐怖的,朋友S是一早大概七點多出門,那時候天色還沒非常亮,她出airbnb後拿出手機拍照、看地圖,然後小偷就以迅雷不及掩耳的速度,從她手上抽走手機,消失在巷弄中……根本完全沒辦法追……
- 朋友E是我聽到損失最慘重的,她是在火車上整個包被偷,裡面有macbook、airpods、護照,但錢包跟手機在自己身上所以沒掉,她也跟我一樣收穫了私房行程(巴塞隆納警局報案半日遊)

出發前就有朋友分享錢包被偷跟手機被搶的經驗,提醒我去巴塞隆納要千萬小心!也跟旅伴互相提醒,我到現在還記得第一天在巴塞隆納的晚餐,我還跟朋友說我真的不想被偷手機,殊不知呸呸呸……神經還是太大條🙁沒想到就隔那麼幾小時,快滿3歲的iphone6s就這麼離我而去~~~

故事開始囉!一起回到2018/12/1!

這天的行程是早上去Park Güell,午餐吃一家CP值很高的Brunch & Cake(一份餐大概10歐上下就可以吃得很滿足)下午要去離市區10幾分鐘車程的Barceloneta Beach,晚上則是去看魔幻噴泉。

吃完brunch後,和朋友一起走到公車站牌等公車前往海灘,沿路上我都還在用手機拍路上街景,那時候大概下午4點多,上了公車後一開始沒有位子,就拉著扶手,我根本忘記手機放在口袋……後來公車行經市區,上了蠻多人,公車開始蠻擠的,再來快到海邊人慢慢下車,有座位後就和朋友去坐,沒錯就是這個瞬間,坐下準備開始滑一下手機的時候
大衣口袋摸一摸…沒有
褲子口袋摸一摸…沒有
背包前面摸一摸…沒有
背包整個倒出來…也沒有
公車座椅上、地板上…也沒有
那時候也不知道怎麼辦,超慌張,只好馬上下公車,下車後在想會不會放在剛剛上公車的站牌那邊(雖然根本不太可能,應該真的就是在公車上被摸走)所以還特別坐uber回原本站牌找,結果當然沒有!朋友也馬上打line的電話給我,想當然爾就是馬上被關機啦!巴塞隆納黑市不知道每年到底摸走多少手機……扒手的偷竊技巧真的很純熟,我完全不知道是什麼時候被偷的,而且在公車上的時候朋友就站在我旁邊欸!

最難過的是沒有好好備份,那才真的是無價的東西!從9月下旬到11月整個月所有照片影片都forever gone(除了一些些有上傳到instagram和傳給爸媽的照片😭)

以前在台灣出國,機票都習慣印下來,但在歐洲飛來飛去,幾乎沒有人在印,都嘛線上的boarding pass去check-in,所以沒有手機,到底要怎麼回荷蘭!!而且人生地不熟,要有google map啊!!對~雖然可能30年前這根本不是問題,哈哈哈哈哈哈但現代人出遊真的不能沒手機捏><想了一下,可以忍回荷蘭買一支二手機,或是今天行程因為也沒心情玩下去了,不如~就改去市區apple store😂所以就馬上去買了一支iphone8,沒錯,現在2021/11還在服役中,這支巴塞隆納蘋果寶寶也快滿3歲了🍎

這是我第一次遇到東西被偷的經驗,本來沒有想到要去報案,是朋友隨口問說我有沒有保保險,我說有耶,他就叫我查查是否有理賠遺失物這項條款,後來一查還真的有!!!!!(偉哉朋友)在荷蘭繳了一年的保險,終於派上用場,算是有用上一點保險的價值,我在荷蘭的保險是透過aon這家公司(大部分交換生/留學生應該都是保這家)保險方案是ICS complete+,一天價格1.79歐,一個月算下來保險費快2000台幣,其中有一項理賠的就是旅行中個人物品的遺失,手機可以最高理賠到150歐(算是不無小補啦)

aon ICS complete+的理賠項目

所以繼apple store後,接著前往巴塞隆納當地警察局😅一切都是意料之外的行程~在警局需填寫報案單,然後無盡的等待,我記得從踏進警察到出警局花了三小時吧,效率非常差……在警局看了好幾批進來報案的人,笑死!每個人都是錢包被偷或手機被偷,哈哈哈哈哈哈哈巴塞隆納警察也很無奈吧,無時無刻都在發生竊盜案🤣巴塞隆納治安真的不好,尤其天一黑就真的不要自己在外面逗留!

警察說若我回家有找到手機的IMEI號碼(每支手機都有自己的編號)可以寄信給他們,或許有機會在黑市找到尋獲贓機,當然是從來沒聽到回音……

也還好有警局的報案紀錄,後來才有辦法申請保險理賠,拿時候就是到aon的官網send online claim,填一些基本資料、附上警局報案紀錄、手機購買紀錄就可以了,印象中這個理賠蠻快就處理好了,應該兩週內就匯了150歐到我的帳戶裡。所以如果未來出國玩有東西被偷,記得有報案留底,才有機會申請保險(可能有些旅行不便險會cover遺失物這項)

巴塞隆納警局報案紀錄的一小角,警察紀錄下來被偷的商品是iphone6s

okay進入下一個掉金融卡的故事,為什麼前一天都掉了手機,隔天還會掉金融卡呢!!(我也真的不知道)第三天晚餐還有使用荷蘭ing橘色的金融卡,結果晚上回hostel要找的時候就發現不見了……那時候還超瘋衝出hostel沿著剛剛走回來的路找一次,那時候已經晚上11點多,我一個弱女子在巴塞隆納街上,大概找了一分鐘就恢復理智,回hostel找朋友求救,請他借我手機讓我打去銀行停卡……

如果這趟旅程我是solo trip的話,還真的不知道怎麼辦耶!真的感謝朋友,巴塞隆納是我史上最雷最衰最不堪最不順遂的旅行回憶了……在歐洲旅遊時,絕對要小心身邊財物,扒手真的everywhere!祝大家旅程都順順利利~

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